Moyens de paiements

Toutes nos prestations peuvent êtres réglées en ligne sur notre site internet avec les modes de règlement suivants :

Carte de crédit : nous acceptons les modèles de cartes les plus courants. L'ensemble de nos transactions utilise la technologie 3D Secure (BNPPARIBAS AXEPTA), une preuve d'identité vous est demandée avant toute validation de transaction. Vous pouvez aussi procéder au règlement de votre achat par PayPal (toutes cartes de crédit avec ou sans compte). 

Chèque ou virement bancaire : cette option est proposée lors de la sélection de votre mode de paiement. Elle est plus longue car dépendante des services postaux et bancaires. Nous la déconseillons pour une demande de réservation de dernière minute. 

Chèques vacances ANCV Connect : le montant minimum de votre dépôt doit être de 300 € et nous devons récupérer vos coupons au plus tard 15 jours avant la prestation, transaction en ligne uniquement.

Paiements échelonnés 

Dès lors que votre achat atteint un montant de 300 €, une option de paiement en 2X à 4X sans frais est à votre disposition via notre partenaire ALMA. En sélectionnant cette option lors du processus de commande, le montant total de votre transaction sera réglé en 2 à 4 fois sur 2 à 4 mois sans frais complémentaire.

Modification de date(s)

Si vous devez procéder au report de la ou les dates d'une prestation déjà réservée, merci de nous le signaler dès que possible, la ou les nouvelles dates demandées restant tributaires de nos plannings. Vous avez la possibilité de reporter votre prestation sans frais au moins une fois, une majoration de 50 € (par participant) sera demandée au second report.

Une restriction spécifique est appliquée aux conditions d'annulation des prestations ci-dessous : 

• Groupe de plus de 3 participants : pour tout report à moins de 5 jours avant la ou les dates choisies, un montant correspondant à 20% du coût total de la prestation sera conservé.
  
  
• Plongée exploration : report possible jusqu'à 4 jours avant la date choisie. Une annulation sous ce délai génère la perte de la place et de votre paiement, sauf sur présentation d'un justificatif officiel (médical ou professionnel) dans les 24h après votre annulation. 
  
  
• Baptême et stage Niveau 1 Apnée : report possible jusqu'à 48h avant la date choisie. Une annulation sous ce délai génère la perte de votre paiement, sauf sur présentation dans un délai de 48h après votre annulation d'un document officiel justifiant votre report (type contre indication médicale).
   
• Club Apnée : une séance annulée moins de 48h avant la date prévue en fosse 20 m génère un décompte sur votre abonnement (ou séance unitaire). 

Annulation et remboursement

Les prestations intégralement réglées sont individuellement remboursées dès lors qu'un justificatif officiel à caractère médical (indiquant clairement une contre indication à la plongée ou apnée) ou professionnel (déménagement géographique à plus de 300 km de nos lieux de formation) est envoyé au plus tard 48h après la demande d'annulation (la date d'envoi de votre mail d'annulation faisant foi). 

Remboursement des éléments théoriques : les éléments théoriques de type eLearning reçus par mail et déjà téléchargés ne sont pas remboursés, votre accès aux contenus restant actif à tout moment sans date limite. Le montant correspondant (79 €) est déduit du total remboursé.

Remboursement acompte moins 5 jours : une demande d'annulation d'une prestation réservée avec versement d'acompte moins de 5 jours avant la ou les dates de début de cours génère la perte de votre acompte, sauf sur présentation d'un justificatif officiel (de type médical) envoyé dans les 24h après votre demande d'annulation.  

Remboursement acompte moins 48h : une demande d'annulation d'une prestation réservée avec versement d'acompte moins de 48h avant la ou les dates de début de cours génère la perte de votre acompte.   

Arrêt d'une prestation commencée : si une prestation commencée est arrêtée en cours pour une raison d'incompatibilité avec l'activité (plongée ou apnée), aucun remboursement ne pourra être réclamé.

Bons cadeaux

Pretaplonger.com propose ses activités sous forme de bons cadeaux. Une fois votre bon cadeau sélectionné et acheté, sa réception est assurée sous 2h (horaires de bureaux) par mail, sa durée de validité est de 12 mois à date d'achat.

Dès lors que ce délai de 12 mois est dépassé, votre bon cadeau n'est plus valable. Le remboursement d'un bon cadeau toujours en date de validité ne pourra être effectué que sur présentation d'un justificatif officiel de contre indication à la plongée. Nos bons cadeaux peuvent être transformés en avoir sur une autre prestation de catégorie identique (formation plongée ou apnée ou abonnement apnée) ou échangés auprès d'une autre personne, sans modification des conditions d'utilisation.